সহায়তা
আমাদের লিখুন, উত্তর দেবে একজন মানুষ। কোনো টিকিট লাইন নেই, কোনো বট নেই।
ঠিকানা কপি করতে টোকা দিন। সত্যিকারের একজন মানুষ উত্তর দেবে।
সাধারণ প্রশ্ন
- রিমাইন্ডার কীভাবে কাজ করে?
- MyPlants দিনে একটাই স্থানীয় বিজ্ঞপ্তি পাঠায়, আপনি ট্যাবে বেছে নেওয়া সময়ে, আর তাতে তেষ্টার্ত গাছগুলোর নাম থাকে। প্রথম গাছের জন্য বাগানে যোগ করুন চাপলেই এটি বিজ্ঞপ্তির অনুমতি চায়, অ্যাপ চালুর সময় নয়। না বলে থাকলে আর পরে মত বদলালে, আপনি ট্যাবে দেখানো আছে কীভাবে আবার চালু করবেন।
- আমার কি অ্যাকাউন্ট লাগবে?
- না। সাইন আপ নেই, লগইন নেই, ক্লাউডও নেই। আপনার গাছ, যত্নের নোট আর ছবি ফোনে অ্যাপের নিজস্ব সংরক্ষণে থাকে।
- আমার ছবিগুলো কোথায় যায়?
- ফোনে অ্যাপের নিজস্ব সংরক্ষণে, আর কোথাও না। MyPlants আপনার ঘরের কোনো ছবি কখনও আপলোড করে না।
- কোনো গাছ কত ঘন ঘন পানি খাবে, তা কি বদলানো যায়?
- যেকোনো সময়ে। গাছটি খুলে বদলে দিন, আর ৩, ৭, ১৪ ও ৩০ দিনের প্রিসেট থেকে বেছে নিন, বা নিজের পছন্দের যেকোনো সংখ্যা বসান। পরের মনে করানো নতুন ছন্দ মেনেই আসবে।
- এটা কি অফলাইনে কাজ করে?
- হ্যাঁ, পুরোটাই। গাছ যোগ করা, পানি দেওয়া, ডায়েরি, ছবি আর মনে করানো, সবকিছুই সংযোগ ছাড়া চলে।
- নতুন ফোন নিয়েছি। কেনাকাটা কীভাবে ফিরিয়ে আনব?
- আপনি ট্যাবে গিয়ে প্রিমিয়াম নিন চাপুন, তারপর ফিরিয়ে আনুন বেছে নিন। যে App Store বা Google Play অ্যাকাউন্টে কিনেছিলেন, সেটা দিয়েই সাইন ইন করুন, ফিরে আসবে।
- আমার বাগান কি নতুন ফোনে নেওয়া যায়?
- এখনও না। বাগান ইচ্ছে করেই ডিভাইসেই থাকে, আর আজ এক্সপোর্ট বা স্থানান্তরের কোনো উপায় নেই। যে বাগান কখনও সার্ভার ছোঁয় না, তার বিনিময়ে এটাই মেনে নেওয়া হয়েছে, আর এটা তালিকায় আছে।
- কিছু একটা ভেঙে গেছে, বা একটা ফিচার চাই।
- আমাদের লিখুন। কোন ফোনে আছেন আর কী হয়েছে জানান, আমরা দেখব।