Podpora
Napiš nám a odpoví ti člověk. Žádná fronta tiketů, žádný bot.
Ťuknutím zkopíruješ adresu. Odpovídá skutečný člověk.
Časté dotazy
- Jak fungují připomínky?
- MyPlants pošle jednu lokální připomínku denně, v hodinu, kterou si vybereš v záložce Já, a pojmenuje v ní žíznivé rostliny. O svolení k připomínkám požádá až po přidání první rostliny, nikdy hned při spuštění. Pokud jsi řekl ne a rozmyslíš si to, záložka Já ti ukáže, jak je znovu zapnout.
- Potřebuju účet?
- Ne. Není potřeba registrace, přihlášení ani cloud. Tvoje rostliny, poznámky k péči a fotky žijí v úložišti přímo v aplikaci na telefonu.
- Kam se ukládají moje fotky?
- Do úložiště aplikace na tvém telefonu, a nikam jinam. MyPlants nikdy fotku tvého domova nikam nenahraje.
- Můžu změnit, jak často rostlina pije?
- Kdykoli. Otevři rostlinu, uprav ji a nastav interval z předvoleb 3, 7, 14 a 30 dní, nebo si ho postupně nastav na jakékoli vlastní číslo. Další připomínka se bude řídit novým rytmem.
- Funguje to offline?
- Ano, úplně všechno. Přidávání rostlin, zalévání, deník, fotky i připomínky fungují bez připojení.
- Mám nový telefon. Jak obnovím nákup?
- Otevři záložku Já, ťukni na Chci Premium a zvol Obnovit. Přihlas se ke stejnému účtu App Store nebo Google Play, pod kterým byl nákup proveden, a vrátí se zpátky.
- Můžu přenést zahradu do nového telefonu?
- Zatím ne. Zahrada záměrně žije jen na zařízení, export ani přenos dnes nejde. Je to kompromis za zahradu, která se nikdy nedotkne serveru, a je to na seznamu.
- Něco je rozbité, nebo mám nápad na novou funkci.
- Napiš nám. Napiš, jaký máš telefon a co se stalo, a podíváme se na to.