Support
Skriv til os, og et menneske svarer. Der er ingen ticketkø og ingen bot.
Tryk for at kopiere adressen. Et rigtigt menneske svarer.
Ofte stillede spørgsmål
- Hvordan fungerer påmindelserne?
- MyPlants sender én lokal notifikation om dagen, på det tidspunkt, du vælger under fanen Mig, og navngiver de planter, der er tørstige. Den beder om tilladelse til notifikationer, efter du har tilføjet din første plante, aldrig ved opstart. Sagde du nej og fortryder, viser fanen Mig dig, hvordan du slår dem til igen.
- Skal jeg oprette en konto?
- Nej. Der er ingen oprettelse, intet login og ingen sky. Dine planter, plejenoter og fotos ligger i appens egen lagring på telefonen.
- Hvor bliver mine fotos af?
- Ind i appens egen lagring på din telefon, og ingen andre steder. MyPlants uploader aldrig et foto af dit hjem.
- Kan jeg ændre, hvor tit en plante drikker?
- Når som helst. Åbn planten, tryk på Rediger plante, og sæt intervallet fra forvalgene 3, 7, 14 og 30 dage, eller indstil et helt eget tal. Den næste påmindelse følger den nye rytme.
- Virker den offline?
- Ja, alt sammen. Tilføjelse af planter, vanding, dagbog, fotos og påmindelser, det hele kører uden forbindelse.
- Jeg har fået en ny telefon. Hvordan gendanner jeg mit køb?
- Åbn fanen Mig, tryk på Få Premium, og vælg Gendan. Log ind med den samme App Store- eller Google Play-konto, du købte det med, så er det tilbage.
- Kan jeg flytte min have til en ny telefon?
- Ikke endnu. Haven lever på enheden med vilje, og der findes endnu ikke eksport eller overførsel. Det er den pris, vi har betalt for en have, der aldrig rører en server, og det er på listen.
- Noget er gået i stykker, eller jeg mangler en funktion.
- Skriv til os. Sig, hvilken telefon du bruger, og hvad der skete, så kigger vi på det.