Υποστήριξη
Γράψε μας και σου απαντά ένας άνθρωπος. Χωρίς ουρά τικέτων, χωρίς bot.
Πάτα για να αντιγράψεις τη διεύθυνση. Απαντά πραγματικός άνθρωπος.
Συχνές ερωτήσεις
- Πώς λειτουργούν οι υπενθυμίσεις;
- Το MyPlants στέλνει μία τοπική ειδοποίηση τη μέρα, στην ώρα που διαλέγεις στην καρτέλα «Εγώ», με τα ονόματα των φυτών που διψάνε. Ζητά άδεια ειδοποιήσεων αφού προσθέσεις το πρώτο σου φυτό, ποτέ κατά την εκκίνηση. Αν είπες όχι και άλλαξες γνώμη, η καρτέλα «Εγώ» σού δείχνει πώς να τις ενεργοποιήσεις ξανά.
- Χρειάζομαι λογαριασμό;
- Όχι. Δεν υπάρχει εγγραφή, δεν υπάρχει σύνδεση και δεν υπάρχει cloud. Τα φυτά, οι σημειώσεις φροντίδας και οι φωτογραφίες σου ζουν σε ένα αρχείο μέσα στο κινητό σου.
- Πού πάνε οι φωτογραφίες μου;
- Σε ένα αρχείο μέσα στο κινητό σου, και πουθενά αλλού. Το MyPlants δεν ανεβάζει ποτέ φωτογραφία του σπιτιού σου.
- Μπορώ να αλλάξω κάθε πότε πίνει ένα φυτό;
- Όποτε θέλεις. Άνοιξε το φυτό, επεξεργάσου το, και όρισε το διάστημα από τις προεπιλογές των 3, 7, 14 και 30 ημερών, ή ρύθμισέ το σε όποιον αριθμό θες. Η επόμενη υπενθύμιση ακολουθεί τον νέο ρυθμό.
- Δουλεύει χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο;
- Ναι, εξ ολοκλήρου. Η προσθήκη φυτών, το πότισμα, το ιστορικό, οι φωτογραφίες και οι υπενθυμίσεις λειτουργούν όλα χωρίς σύνδεση.
- Πήρα καινούργιο κινητό. Πώς επαναφέρω την αγορά μου;
- Άνοιξε την καρτέλα «Εγώ», πάτα «Πάρε Premium» και διάλεξε «Επαναφορά». Συνδέσου με τον ίδιο λογαριασμό App Store ή Google Play που έκανες την αγορά, και η αγορά σου επιστρέφει.
- Μπορώ να μεταφέρω τον κήπο μου σε καινούργιο κινητό;
- Όχι ακόμα. Ο κήπος ζει στη συσκευή εξ ορισμού, και σήμερα δεν υπάρχει εξαγωγή ή μεταφορά. Είναι το αντάλλαγμα για έναν κήπο που δεν αγγίζει ποτέ server, και είναι στη λίστα μας.
- Κάτι χάλασε, ή θέλω μια νέα λειτουργία.
- Γράψε μας. Πες μας ποιο κινητό έχεις και τι συνέβη, και θα το κοιτάξουμε.