پشتیبانی
برایمان بنویس، یک آدم جواب میدهد. نه صف تیکتی هست، نه رباتی.
بزن تا آدرس کپی شود. یک آدم واقعی جواب میدهد.
پرسشهای رایج
- یادآوریها چطور کار میکنند؟
- MyPlants هر روز یک اعلان محلی میفرستد، در ساعتی که در تب «من» انتخاب میکنی، و نام گیاههای تشنه را میآورد. اجازهٔ اعلان را بعد از افزودن اولین گیاهت میپرسد، نه همان اول کار. اگر نه گفتی و نظرت عوض شد، تب «من» نشانت میدهد چطور دوباره روشنش کنی.
- به حساب کاربری نیاز دارم؟
- نه. بدون ثبتنام، بدون ورود، بدون ابر. گیاهها، یادداشتهای نگهداری و عکسهایت در حافظهٔ خود برنامه روی گوشی زندگی میکنند.
- عکسهایم کجا میروند؟
- به حافظهٔ خود برنامه روی گوشیات، و جای دیگری نه. MyPlants هیچوقت عکسی از خانهات را آپلود نمیکند.
- میتوانم عوض کنم هر چند وقت یک گیاه آب بخورد؟
- هر وقت خواستی. گیاه را باز کن، ویرایشش کن و بازه را از پیشفرضهای ۳، ۷، ۱۴ و ۳۰ روزه انتخاب کن، یا آن را روی هر عددی که دوست داری تنظیم کن. یادآوری بعدی از ریتم تازه پیروی میکند.
- آفلاین کار میکند؟
- بله، همهاش. افزودن گیاه، آب دادن، دفترچه، عکسها و یادآوریها، همه بدون اتصال اجرا میشوند.
- گوشی جدید گرفتهام. چطور خریدم را بازیابی کنم؟
- تب «من» را باز کن، «رفتن به Premium» را بزن و «بازیابی» را انتخاب کن. با همان حساب App Store یا Google Play که با آن خریدی وارد شو، تا برگردد.
- میتوانم باغچهام را به گوشی جدید ببرم؟
- هنوز نه. باغچه از اول قرار است روی همان دستگاه زندگی کند، و امروز راهی برای خروجی گرفتن یا انتقالش نیست. این همان معاملهای است که برای باغچهای کردیم که هرگز به سروری دست نمیزند، و در فهرست کارهاست.
- چیزی خراب است، یا پیشنهادی برای یک قابلیت دارم.
- برایمان بنویس. بگو با چه گوشیای کار میکنی و چه اتفاقی افتاده، تا بررسیاش کنیم.