Tuki
Kirjoita meille, niin oikea ihminen vastaa. Ei tikettijonoa eikä bottia.
Napauta kopioidaksesi osoitteen. Oikea ihminen vastaa.
Yleisiä kysymyksiä
- Miten muistutukset toimivat?
- MyPlants lähettää yhden paikallisen ilmoituksen päivässä, Sinä-välilehdellä valitsemanasi kellonaikana, ja nimeää janoiset kasvit. Se pyytää ilmoituslupaa vasta sen jälkeen, kun olet lisännyt ensimmäisen kasvisi, ei koskaan heti käynnistyksessä. Jos vastasit ei ja muutat mielesi, Sinä-välilehti näyttää, miten otat ne uudelleen käyttöön.
- Tarvitsenko tilin?
- Et. Rekisteröitymistä, kirjautumista tai pilveä ei ole. Kasvisi, hoitomuistiinpanosi ja kuvasi asuvat sovelluksen omassa tallennustilassa puhelimessasi.
- Minne kuvani päätyvät?
- Sovelluksen tallennustilaan puhelimessasi, eikä minnekään muualle. MyPlants ei koskaan lähetä kuvaa kodistasi mihinkään.
- Voinko muuttaa, kuinka usein kasvi juo?
- Milloin vain. Avaa kasvi, muokkaa sitä ja aseta väli 3, 7, 14 tai 30 päivän esiasetuksista tai säädä se mihin tahansa lukuun. Seuraava muistutus noudattaa uutta rytmiä.
- Toimiiko se ilman verkkoyhteyttä?
- Kyllä, kaikki toiminnot. Kasvien lisääminen, kastelu, päiväkirja, kuvat ja muistutukset toimivat kaikki ilman verkkoyhteyttä.
- Sain uuden puhelimen. Miten palautan ostokseni?
- Avaa Sinä-välilehti, napauta Hanki Premium ja valitse Palauta. Kirjaudu samalla App Store- tai Google Play -tilillä, jolla ostit sen, niin se palautuu.
- Voinko siirtää puutarhani uuteen puhelimeen?
- Et vielä. Puutarha asuu tarkoituksella laitteessa, eikä sille ole tänään vientiä tai siirtoa. Se on hinta siitä, ettei puutarha koskaan kosketa palvelinta, ja asia on listalla.
- Jokin on rikki, tai haluan toivoa ominaisuutta.
- Kirjoita meille. Kerro, mikä puhelin sinulla on ja mitä tapahtui, niin katsomme asiaa.