Support
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Questions fréquentes
- Comment fonctionnent les rappels ?
- MyPlants envoie une notification locale par jour, à l’heure que tu choisis dans l’onglet Moi, et nomme les plantes qui ont soif. Elle demande la permission d’envoyer des notifications après l’ajout de ta première plante, jamais au lancement. Si tu as refusé et changes d’avis, l’onglet Moi te montre comment les réactiver.
- Ai-je besoin d’un compte ?
- Non. Il n’y a ni inscription, ni connexion, ni cloud. Tes plantes, tes notes de soin et tes photos vivent dans le stockage propre à l’app, sur le téléphone.
- Où vont mes photos ?
- Dans le stockage de l’app, sur ton téléphone, et nulle part ailleurs. MyPlants n’envoie jamais une photo de chez toi en ligne.
- Puis-je changer la fréquence d’arrosage d’une plante ?
- À tout moment. Ouvre la plante, modifie-la, et règle l’intervalle parmi les préréglages 3, 7, 14 et 30 jours, ou choisis n’importe quel autre nombre. Le prochain rappel suit le nouveau rythme.
- Est-ce que ça marche hors ligne ?
- Oui, entièrement. Ajouter des plantes, arroser, le journal, les photos et les rappels, tout fonctionne sans connexion.
- J’ai un nouveau téléphone. Comment restaurer mon achat ?
- Ouvre l’onglet Moi, touche Passer à Premium, puis choisis Restaurer. Connecte-toi avec le même compte App Store ou Google Play que pour l’achat, et il revient.
- Puis-je transférer mon jardin sur un nouveau téléphone ?
- Pas encore. Le jardin vit sur l’appareil par choix, et il n’y a pas d’export ni de transfert pour l’instant. C’est le compromis choisi pour un jardin qui ne touche jamais un serveur, et c’est sur la liste.
- Quelque chose est cassé, ou j’ai une idée de fonctionnalité.
- Écris-nous. Dis-nous quel téléphone tu as et ce qui s’est passé, et on y jettera un œil.