Bantuan
Tulis pesan ke kami dan orang sungguhan yang menjawab. Tidak ada antrean tiket, tidak ada bot.
Ketuk untuk menyalin alamatnya. Ada orang sungguhan yang menjawab.
Pertanyaan umum
- Bagaimana cara kerja pengingatnya?
- MyPlants mengirim satu notifikasi lokal sehari, pada jam yang kamu pilih di tab Saya, menyebutkan tanaman mana yang haus. Aplikasi meminta izin notifikasi setelah kamu menambahkan tanaman pertama, tidak pernah saat baru dibuka. Kalau kamu sempat menolak dan berubah pikiran, tab Saya menunjukkan cara menyalakannya kembali.
- Apakah aku perlu akun?
- Tidak. Tidak ada pendaftaran, tidak ada login, dan tidak ada cloud. Tanaman, catatan perawatan, dan fotomu tinggal di penyimpanan aplikasi ini sendiri, di ponsel.
- Foto-fotoku disimpan di mana?
- Ke penyimpanan aplikasi ini di ponselmu, dan tidak ke mana pun selain itu. MyPlants tidak pernah mengunggah foto rumahmu.
- Bisakah aku mengubah seberapa sering tanaman minum?
- Kapan saja. Buka tanamannya, edit, lalu atur interval dari pilihan 3, 7, 14, dan 30 hari, atau ubah ke angka berapa pun yang kamu suka. Pengingat berikutnya mengikuti irama yang baru.
- Apakah ini bekerja offline?
- Ya, semuanya. Menambah tanaman, menyiram, jurnal, foto, dan pengingat semuanya berjalan tanpa koneksi.
- Aku ganti ponsel baru. Bagaimana cara memulihkan pembelianku?
- Buka tab Saya, ketuk Pakai Premium, lalu pilih Pulihkan. Masuk dengan akun App Store atau Google Play yang sama seperti saat kamu membeli, dan itu akan kembali.
- Bisakah aku memindahkan tamanku ke ponsel baru?
- Belum bisa. Tamannya memang dirancang untuk tinggal di perangkat, dan saat ini belum ada ekspor atau pemindahan. Ini konsekuensi dari taman yang tidak pernah menyentuh server, dan sudah masuk daftar rencana.
- Ada yang rusak, atau aku ingin mengusulkan fitur.
- Tulis pesan ke kami. Sebutkan ponsel apa yang kamu pakai dan apa yang terjadi, dan kami akan memeriksanya.