サポート

メールをください。向こう側には、ちゃんと人がいます。順番待ちの行列も、ボットもありません。

よくある質問

お知らせはどんな仕組みですか？

MyPlantsは一日一回、「あなた」タブで設定した時刻に、のどが渇いている植物の名前を知らせます。通知の許可をたずねるのは最初の植物を追加したあとで、起動した瞬間には聞きません。「いいえ」を選んで気が変わっても、「あなた」タブからいつでもオンに戻せます。

アカウントは必要ですか？

いいえ。登録もログインもクラウドもありません。植物も、お世話のメモも、写真も、すべてスマホの中のアプリ自身のストレージに残ります。

写真はどこに保存されますか？

スマホの中のアプリ自身のストレージだけです。それ以外のどこにも行きません。MyPlantsが家の写真をアップロードすることは一切ありません。

水やりの間隔は変更できますか？

いつでも変更できます。植物を開いて編集し、3日、7日、14日、30日のプリセットから選ぶか、好きな日数に調整してください。次のお知らせは新しいリズムに合わせて届きます。

オフラインでも使えますか？

はい、すべて使えます。植物の追加、水やり、記録、写真、お知らせ、どれも通信なしで動きます。

スマホを買い替えました。購入はどう復元しますか？

「あなた」タブを開いて「プレミアムへ」をタップし、「復元」を選んでください。購入したときと同じApp StoreまたはGoogle Playアカウントでサインインすれば、元に戻ります。

ガーデンを新しいスマホに移せますか？

まだできません。ガーデンは設計上、端末の中だけに残るので、書き出しも移行もいまのところありません。サーバーに一切触れないガーデンと引き換えに選んだことで、今後の検討リストには入っています。

不具合や、ほしい機能があります。

ご連絡ください。どの端末で、何が起きたかを教えてください。必ず確認します。

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