Sokongan
Tulis kepada saya, dan seorang manusia sebenar akan membalas. Tiada giliran tiket, tiada bot.
Ketik untuk salin alamatnya. Manusia sebenar yang membalas.
Soalan lazim
- Bagaimana peringatan berfungsi?
- MyPlants menghantar satu peringatan setempat sehari, pada jam yang kamu pilih dalam tab Saya, menamakan pokok yang dahaga. Ia meminta kebenaran pemberitahuan selepas kamu menambah pokok pertama, tidak pernah semasa pelancaran apl. Jika kamu kata tidak dan berubah fikiran, tab Saya menunjukkan cara menghidupkannya semula.
- Perlukah saya ada akaun?
- Tidak. Tiada pendaftaran, tiada log masuk dan tiada awan. Pokok, nota jagaan dan foto kamu tinggal dalam storan apl sendiri di telefon.
- Di mana foto saya disimpan?
- Ke dalam storan apl di telefon kamu, dan tiada tempat lain. MyPlants tidak pernah memuat naik foto rumah kamu.
- Bolehkah saya menukar berapa kerap sesuatu pokok minum?
- Bila-bila masa. Buka pokok itu, sunting, dan tetapkan kekerapannya daripada pilihan 3, 7, 14 dan 30 hari atau laraskan ke sebarang nombor yang kamu suka. Peringatan seterusnya akan mengikut irama baharu itu.
- Adakah ia berfungsi luar talian?
- Ya, semuanya. Menambah pokok, menyiram, jurnal, foto dan peringatan semuanya berjalan tanpa sambungan.
- Saya dapat telefon baharu. Bagaimana saya memulihkan pembelian saya?
- Buka tab Saya, ketik Dapatkan Premium dan pilih Pulihkan. Log masuk ke akaun App Store atau Google Play yang sama seperti kali kamu membelinya, dan ia akan kembali.
- Bolehkah saya alihkan taman saya ke telefon baharu?
- Belum lagi. Taman ini sengaja kekal pada peranti, dan buat masa ini tiada eksport atau pemindahan. Itulah pertukaran yang saya buat demi taman yang tidak pernah menyentuh pelayan, dan ia ada dalam senarai saya.
- Ada sesuatu yang rosak, atau saya mahukan satu ciri.
- Tulis kepada saya. Nyatakan telefon yang kamu guna dan apa yang berlaku, dan saya akan menyemaknya.