Support
Skriv til oss, og et menneske svarer. Det finnes ingen støttekø og ingen bot.
Trykk for å kopiere adressen. Et ekte menneske svarer.
Ofte stilte spørsmål
- Hvordan fungerer påminnelsene?
- MyPlants sender én rolig påminnelse om dagen, på det tidspunktet du velger i fanen Meg, og navngir plantene som er tørste. Den spør om lov til å sende varsler etter at du har lagt til din første plante, aldri ved oppstart. Sa du nei og angrer deg, viser fanen Meg deg hvordan du slår dem på igjen.
- Trenger jeg en konto?
- Nei. Det er ingen registrering, ingen innlogging og ingen sky. Plantene, stellnotatene og bildene dine ligger i appens egen lagring på telefonen.
- Hvor blir bildene mine av?
- Inn i appens egen lagring på telefonen din, og ingen andre steder. MyPlants laster aldri opp et bilde av hjemmet ditt.
- Kan jeg endre hvor ofte en plante drikker?
- Når som helst. Åpne planten, trykk på Endre plante, og sett intervallet fra forvalgene 3, 7, 14 og 30 dager, eller juster det til et helt eget tall. Neste påminnelse følger den nye rytmen.
- Fungerer den offline?
- Ja, alt sammen. Å legge til planter, vanning, dagboken, bilder og påminnelser, alt fungerer uten nett.
- Jeg har fått en ny telefon. Hvordan gjenoppretter jeg kjøpet mitt?
- Åpne fanen Meg, trykk på Få Premium og velg Gjenopprett. Logg inn med samme App Store- eller Google Play-konto som du kjøpte det med, så er det tilbake.
- Kan jeg flytte hagen min til en ny telefon?
- Ikke ennå. Hagen lever på enheten med vilje, og det finnes ingen eksport eller overføring i dag. Det er prisen vi har betalt for en hage som aldri rører en server, og den står på listen.
- Noe er ødelagt, eller jeg savner en funksjon.
- Skriv til oss. Si hvilken telefon du bruker og hva som skjedde, så ser vi på det.