Pomoc
Napisz do nas, a odpowie prawdziwa osoba. Bez kolejki zgłoszeń i bez bota.
Dotknij, żeby skopiować adres. Odpowiada prawdziwa osoba.
Najczęstsze pytania
- Jak działają przypomnienia?
- MyPlants wysyła jedno lokalne powiadomienie dziennie, o godzinie, którą wybierzesz w zakładce Ja, wymieniając rośliny, które są spragnione. O zgodę na powiadomienia prosi dopiero po dodaniu pierwszej rośliny, nigdy przy starcie aplikacji. Jeśli odmówisz i zmienisz zdanie, zakładka Ja pokazuje, jak włączyć je z powrotem.
- Czy potrzebuję konta?
- Nie. Nie ma rejestracji, logowania ani chmury. Twoje rośliny, notatki pielęgnacyjne i zdjęcia mieszkają w pamięci telefonu, wewnątrz samej aplikacji.
- Gdzie trafiają moje zdjęcia?
- Do pamięci aplikacji na twoim telefonie i nigdzie indziej. MyPlants nigdy nie przesyła zdjęć twojego domu.
- Czy mogę zmienić, jak często roślina pije?
- W każdej chwili. Otwórz roślinę, edytuj ją i ustaw odstęp na 3, 7, 14 albo 30 dni, albo wybierz dowolną inną liczbę. Kolejne przypomnienie podąży za nowym rytmem.
- Czy działa offline?
- Tak, w całości. Dodawanie roślin, podlewanie, dziennik, zdjęcia i przypomnienia działają bez połączenia z internetem.
- Mam nowy telefon. Jak przywrócić zakup?
- Otwórz zakładkę Ja, dotknij Przejdź na Premium i wybierz Przywróć. Zaloguj się na to samo konto App Store lub Google Play, na którym kupiono Premium, a ono wróci.
- Czy mogę przenieść ogród na nowy telefon?
- Jeszcze nie. Ogród celowo mieszka na urządzeniu i na razie nie ma możliwości eksportu ani przenoszenia. To kompromis za ogród, który nigdy nie dotyka serwera, i mamy to na liście.
- Coś nie działa albo mam pomysł na funkcję.
- Napisz do nas. Powiedz, jakiego telefonu używasz i co się stało, a przyjrzymy się sprawie.