Podpora
Napíš nám a odpovie ti človek. Žiadne tikety, žiadny bot.
Ťuknutím skopíruješ adresu. Odpovedá skutočný človek.
Časté otázky
- Ako fungujú pripomienky?
- MyPlants pošle jedno lokálne upozornenie denne, v hodinu, ktorú si vyberieš v záložke Ja, a pomenuje v ňom smädné rastliny. O povolenie na upozornenia požiada až po pridaní prvej rastliny, nikdy hneď pri spustení. Ak si povedal nie a rozmyslíš si to, záložka Ja ti ukáže, ako ich znova zapnúť.
- Potrebujem účet?
- Nie. Nie je potrebná registrácia, prihlásenie ani cloud. Tvoje rastliny, poznámky k starostlivosti a fotky žijú v úložisku aplikácie priamo v telefóne.
- Kam sa ukladajú moje fotky?
- Do úložiska aplikácie na tvojom telefóne, a nikam inam. MyPlants fotku tvojho domova nikam neodosiela.
- Môžem zmeniť, ako často rastlina pije?
- Kedykoľvek. Otvor rastlinu, uprav ju a nastav interval z predvolieb 3, 7, 14 a 30 dní, alebo si ho postupne nastav na akékoľvek vlastné číslo. Ďalšie pripomenutie sa bude riadiť novým rytmom.
- Funguje to offline?
- Áno, úplne všetko. Pridávanie rastlín, polievanie, denník, fotky aj pripomienky fungujú bez pripojenia.
- Mám nový telefón. Ako obnovím nákup?
- Otvor záložku Ja, ťukni na Chcem Premium a zvoľ Obnoviť. Prihlás sa do rovnakého účtu App Store alebo Google Play, cez ktorý si nákup urobil, a vráti sa späť.
- Môžem preniesť záhradu do nového telefónu?
- Zatiaľ nie. Záhrada zámerne žije len na zariadení, export ani prenos dnes nie je možný. Je to kompromis za záhradu, ktorá sa nikdy nedotkne servera, a je to na zozname.
- Niečo je pokazené, alebo chcem novú funkciu.
- Napíš nám. Napíš, aký máš telefón a čo sa stalo, a pozrieme sa na to.