Підтримка
Напиши нам, і відповість жива людина. Без черги заявок і без бота.
Торкнись, щоб скопіювати адресу. Відповідає жива людина.
Часті запитання
- Як працюють нагадування?
- MyPlants надсилає одне локальне сповіщення на день, у час, який ти обереш у вкладці «Я», з переліком рослин, що хочуть пити. Застосунок питає дозвіл на сповіщення вже після першої доданої рослини, а не одразу під час запуску. Якщо дозвіл не надано, а потім захочеш його увімкнути, вкладка «Я» покаже, як це зробити.
- Чи потрібен акаунт?
- Ні. Немає реєстрації, немає входу і немає хмари. Твої рослини, нотатки догляду і фото живуть у власному сховищі застосунку на телефоні.
- Куди потрапляють мої фото?
- У сховище застосунку на твоєму телефоні, і більше нікуди. Фото твого дому ніколи не залишають телефон.
- Чи можна змінити, як часто рослина п'є?
- Будь-коли. Відкрий рослину, торкнись «Змінити рослину» і встанови інтервал: 3, 7, 14 чи 30 днів, або будь-яке інше число. Наступне нагадування піде вже за новим ритмом.
- Чи працює це офлайн?
- Так, повністю. Додавання рослин, полив, журнал, фото і нагадування, усе це працює без підключення до інтернету.
- Новий телефон. Як відновити покупку?
- Відкрий вкладку «Я», торкнись «Перейти на Premium» і обери «Відновити». Увійди в акаунт App Store або Google Play, на якому зроблено покупку, і вона повернеться.
- Чи можна перенести сад на новий телефон?
- Поки що ні. Сад живе тільки на пристрої, і так задумано: сьогодні немає ні експорту, ні перенесення. Це свідомий компроміс заради саду, який ніколи не торкається сервера, і ми тримаємо це в планах.
- Щось зламалося, або я хочу нову функцію.
- Напиши нам. Скажи, який у тебе телефон і що сталося, і ми в цьому розберемося.