Política de privacidad

1. La versión corta

• Tu diario se guarda en tu dispositivo: estados de ánimo, notas, etiquetas, fotos y notas de voz. No hay cuenta, y no operamos ningún servidor que guarde tu diario.
• Cuando pides un análisis semanal con IA o afirmaciones, la app envía lo que esa solicitud necesita a nuestro servicio de IA, que usa un proveedor de modelos de IA para redactar la respuesta. Tú decides si se incluyen las notas y las etiquetas.
• La app usa Google Firebase para la analítica y los informes de fallos. Los eventos de analítica pueden incluir niveles de ánimo, pero nunca el texto de tus notas.
• La versión gratuita ofrece anuncios opcionales con recompensa de Google AdMob. Better Tomorrow Plus no tiene anuncios.
• Las compras las gestionan Apple o Google, y RevenueCat lleva el control del estado de tu suscripción.
• No vendemos tu información personal.

Las secciones siguientes explican cada uno de estos puntos. Esta política cubre la app Better Tomorrow para iOS y Android y sus páginas en este sitio web.

2. Quiénes somos

Better Tomorrow es una app de Believe PR, propiedad de Armando Jimenez, en Puerto Rico. En esta política, «nosotros» y «nos» se refieren a Believe PR. Somos responsables de la información personal que se describe aquí. Puedes escribirnos a armando.jimenez.dev@gmail.com.

3. Lo que se queda en tu dispositivo

Todo lo que escribes o guardas en tu diario se almacena en el espacio privado de la app, en tu teléfono o tableta:

• Registros de ánimo: el nivel de ánimo, la fecha y la hora
• Las notas y las etiquetas de contexto que eliges, como lo que estabas haciendo, con quién estabas y dónde estabas (una etiqueta que eliges, no tu ubicación GPS)
• Las fotos que adjuntas, incluidas las que eliges de Unsplash, y las imágenes de ánimo personalizadas
• Notas de voz
• Los análisis con IA y las afirmaciones que recibiste
• Rachas, trofeos, sesiones de respiración, recordatorios y ajustes, incluido el nombre con el que quieres que la app te llame, si lo indicaste

Estos datos no se nos envían ni se sincronizan con ninguna nube. No podemos verlos ni recuperarlos. Si eliminas la app o usas Restablecer datos de la app sin tener una copia de seguridad, se pierden para siempre.

4. Análisis y afirmaciones con IA

Los análisis semanales y las afirmaciones los redacta un modelo de IA. La app envía una solicitud solo cuando tocas para generar un análisis o afirmaciones. No se envía nada en segundo plano ni de forma programada.

Qué envía un análisis semanal

• Los niveles de ánimo (del 1 al 10) y las fechas (mes y día) de hasta 28 registros de ánimo recientes, además de tu ánimo promedio y algunas cifras de resumen
• Tu racha actual, si es de 7 días o más, y la puntuación de tu análisis anterior
• Las notas y las etiquetas de contexto de esos registros, si las opciones de notas y etiquetas están activadas. Vienen activadas de forma predeterminada, y puedes desactivarlas antes de cada solicitud.
• Tu nombre, solo si activaste Llámame por mi nombre
• El tono, el estilo y el idioma que elegiste

Qué envían las afirmaciones

• Tu nivel de ánimo actual
• Las notas y las etiquetas que seleccionaste, si las hay
• El estilo y el idioma que elegiste

Lo que nunca se envía

Las fotos, las notas de voz, las imágenes personalizadas, las copias de seguridad, los datos de compra y los identificadores de publicidad o de analítica nunca forman parte de una solicitud de IA.

Cómo se protege la solicitud

• Antes de enviarla, la app elimina de las notas las direcciones de correo electrónico y los números que parecen de teléfono, de identificación o de tarjeta, y acorta las notas, etiquetas y nombres largos.
• Si una nota contiene palabras que sugieren que podrías estar en peligro, la solicitud no se envía y, en su lugar, la app muestra recursos de apoyo.
• Las solicitudes viajan por una conexión cifrada.

Quién la procesa

La solicitud llega a nuestra pasarela de IA, alojada en Cloudflare. Junto con la solicitud, la pasarela recibe tu dirección IP y un identificador aleatorio que la app crea para aplicar límites de solicitudes. Ese identificador no está vinculado a tu nombre, tu ID de publicidad, tus compras ni tu diario, y Restablecer datos de la app lo elimina. La pasarela no guarda el contenido de las solicitudes ni de las respuestas.

La pasarela envía la solicitud, a través de OpenRouter, a un proveedor de modelos de IA. Actualmente ese proveedor es OpenAI, con Google como respaldo. Configuramos OpenRouter para que use solo proveedores que no conservan los datos de las solicitudes ni los usan para entrenamiento. Los proveedores pueden cambiar y, cuando cambian, actualizamos esta política.

La respuesta vuelve a tu dispositivo y se guarda con tu diario. Las funciones de IA son opcionales, y el resto de la app funciona sin ellas.

Las versiones 1.0.1 y anteriores de la app enviaban los mismos tipos de datos a los modelos Gemini de Google a través de Firebase.

5. Analítica

Usamos Google Firebase Analytics para entender qué funciones usan las personas y en qué aspectos necesita mejorar la app. Registra eventos como abrir una pantalla, registrar un estado de ánimo, generar un análisis, terminar una sesión de respiración o ver la pantalla de suscripción.

Algunos eventos incluyen el nivel de ánimo (del 1 al 10) o la puntuación de ánimo correspondiente, los identificadores internos del elemento en cuestión (como un registro, un análisis o un conjunto de imágenes personalizadas) y si un registro tiene una nota (nunca la nota en sí). Firebase también recopila información del dispositivo y de la app, como el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la app, un ID de instancia de la app y la ubicación aproximada según tu dirección IP. Cuando la configuración de tu dispositivo lo permite, Google puede vincular estos datos con el identificador de publicidad de tu dispositivo.

La analítica está activada en la versión actual de la app, y no hay ninguna opción dentro de la app para desactivarla. Google conserva estos datos durante un período limitado, conforme a nuestra configuración de Firebase y a la Política de privacidad de Google.

6. Informes de fallos

En las versiones publicadas de la app, Firebase Crashlytics envía un informe cuando la app falla o se encuentra con un error inesperado. Un informe incluye detalles técnicos, como el error y en qué parte del código ocurrió, el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la app y un ID de instalación de Crashlytics. No añadimos el contenido de tu diario a los informes de fallos.

7. Publicidad

La versión gratuita ofrece anuncios opcionales con recompensa de Google AdMob: tú eliges ver uno para desbloquear algo en la app. No hay anuncios de banner ni emergentes, y quienes se suscriben a Better Tomorrow Plus no ven anuncios.

Para mostrar y medir los anuncios y prevenir el fraude, AdMob recopila información como los identificadores del dispositivo y de publicidad, la dirección IP y la ubicación aproximada, y cómo interactúas con los anuncios. Según lo que elijas, los anuncios pueden ser personalizados.

• iOS: te pedimos permiso mediante el aviso de App Tracking Transparency de Apple antes de que tu identificador de publicidad pueda usarse para rastreo. Puedes rechazarlo y seguir usando la app, y cambiar tu elección más adelante en la configuración de privacidad de tu dispositivo.
• Android: puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en la configuración de tu dispositivo.

Tus estados de ánimo, notas, fotos y notas de voz nunca se comparten con anunciantes. Consulta cómo usa Google la información de las apps que usan sus servicios.

8. Compras y suscripciones

Better Tomorrow Plus se vende a través del App Store y Google Play. Apple o Google procesan tu pago, y nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de facturación.

Usamos RevenueCat para gestionar las suscripciones. RevenueCat recibe un ID aleatorio que crea para la app, el estado de tu compra y de tu suscripción, los detalles de las transacciones en la tienda e información básica del dispositivo y de la app. Lo usamos para desbloquear Plus y para restaurar tu compra. Consulta la política de privacidad de RevenueCat.

9. Fotos de Unsplash

Cuando abres el selector de fotos, la app carga fotos de Unsplash, y al buscar se envían las palabras que escribes. Cuando eliges una foto, la app le avisa a Unsplash que se descargó, como Unsplash lo exige, y guarda una copia en tu dispositivo. Unsplash recibe tu dirección IP y estas solicitudes. Consulta la política de privacidad de Unsplash.

10. Otras conexiones

• Remote Config: Firebase Remote Config le indica a la app qué diseño de la pantalla de suscripción debe mostrar.
• Páginas legales: esta política y los Términos de uso se abren desde nuestro sitio web dentro de la app.
• Enlaces: las páginas de las tiendas, nuestro sitio web y el directorio de líneas de ayuda en findahelpline.com se abren en tu navegador.
• Contacto: la app abre tu propia app de correo con un borrador que incluye la versión de la app, el sistema operativo y el modelo del dispositivo. Puedes editarlo antes de enviarlo. Si nos escribes por correo, usamos tu dirección y tu mensaje solo para responderte.

11. Permisos y funciones del dispositivo

• Cámara y fotos: para tomar o adjuntar fotos. La app accede solo a las fotos que eliges, y guarda fotos en tu fototeca solo cuando se lo pides.
• Micrófono: para grabar notas de voz, solo mientras grabas.
• Face ID, Touch ID o huella digital: para desbloquear la app. Tu dispositivo verifica tus datos biométricos, y la app nunca los recibe.
• Notificaciones: para los recordatorios que configuras. Se programan en tu dispositivo y no incluyen tu diario.
• Rastreo (iOS): el aviso de App Tracking Transparency que se describe en la sección Publicidad.
• Alarmas y recordatorios (Android): para que los recordatorios lleguen a tiempo.

Los widgets de la pantalla de inicio muestran tus niveles de ánimo recientes, el emoji de ánimo y tu racha, pero no tus notas. Cualquier persona que pueda ver tu pantalla de inicio puede verlos.

La app no pide acceso a tu ubicación, tus contactos, tu calendario ni tus datos de salud.

12. Copias de seguridad y exportaciones

Una copia de seguridad es un archivo ZIP con los datos de tu diario y, si lo eliges, tus fotos y notas de voz. Una exportación es un informe en PDF o un archivo CSV. Ambos se crean en tu dispositivo y se entregan al menú para compartir de tu sistema, así que tú decides a dónde van, por ejemplo, a Archivos, a una unidad en la nube, al correo o a AirDrop. Nunca los recibimos.

13. Seguridad

• El bloqueo de la app, que es opcional, guarda tu código solo como un hash con sal en el almacenamiento seguro de tu dispositivo (Llavero en iOS, Keystore en Android), con desbloqueo biométrico opcional. La frase de recuperación se guarda de la misma forma, y su pista se guarda tal como la escribiste.
• La app no cifra la base de datos del diario. Esta depende del cifrado de almacenamiento integrado de tu dispositivo, que los iPhone y los teléfonos Android modernos activan cuando configuras un bloqueo de pantalla.
• Todas las solicitudes de red usan conexiones HTTPS cifradas.

Ningún método para guardar o enviar datos es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger los datos que manejamos.

14. Cuánto tiempo se conservan los datos

• En tu dispositivo: hasta que los elimines: registro por registro, todos a la vez con Restablecer datos de la app o al desinstalar la app.
• Solicitudes de IA: la pasarela no guarda el contenido de las solicitudes ni de las respuestas. Solo conserva lo que necesita para aplicar los límites de solicitudes.
• Proveedores de servicios: Google (Firebase y AdMob), RevenueCat y Unsplash conservan los datos según sus propias políticas y nuestra configuración.
• Correo electrónico: el tiempo necesario para responderte.

15. Bases legales

Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro lugar con leyes similares, nos basamos en las siguientes bases legales:

• Contrato: para ofrecerte las funciones que usas y solicitas, como las respuestas de IA y las compras.
• Consentimiento: para el rastreo con fines publicitarios en iOS, que das o rechazas mediante el aviso de Apple.
• Interés legítimo: para la analítica, los informes de fallos, la seguridad y la prevención del fraude, que nos ayudan a mantener la app en funcionamiento y a mejorarla. Puedes oponerte en cualquier momento si nos contactas.

16. Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tu información personal, corregirla, eliminarla u obtener una copia, a oponerte a su uso o a limitarlo, y a retirar tu consentimiento.

• Tu diario: lo controlas desde la app. Edita o elimina registros, exporta una copia de seguridad o un informe, o elimina todo con Restablecer datos de la app en Mi espacio.
• Datos en poder de proveedores de servicios: no tenemos ninguna cuenta que los vincule contigo por tu nombre. Contáctanos y te ayudaremos con cualquier solicitud que podamos atender, y te indicaremos las herramientas propias del proveedor.
• Anuncios: rechaza o cambia el permiso de rastreo en iOS, o restablece o elimina tu ID de publicidad en Android.

California: no vendemos información personal a cambio de dinero. Permitir que Google muestre anuncios personalizados puede considerarse «compartir» según la ley de California, y puedes excluirte mediante las opciones de anuncios indicadas arriba. No te trataremos de forma diferente por ejercer tus derechos.

También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

17. Menores de edad

Better Tomorrow no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Cuando la ley local establece una edad mayor para consentir el uso de servicios en línea, uno de sus padres o su tutor legal debe dar su autorización. Si crees que nos llegó información de un menor, contáctanos y la eliminaremos.

18. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores de servicios, incluidos Google, Cloudflare, OpenRouter, OpenAI, RevenueCat y Unsplash, pueden procesar datos en Estados Unidos y en otros países. Cuando es obligatorio, usan garantías como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

19. Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambian la app o los servicios que usa. La fecha que aparece arriba indica la versión más reciente. También mencionamos los cambios importantes en las notas de la versión de la app.

20. Contacto

Preguntas o solicitudes sobre tu privacidad: armando.jimenez.dev@gmail.com. Believe PR, propiedad de Armando Jimenez, Puerto Rico. Procuramos responder en un plazo de 30 días.