Soporte

Deload lo hace una sola persona, y una persona lee cada mensaje. Copia la dirección o empieza por las respuestas de abajo.

Preguntas

¿Deload es gratis?

Sí. Registrar, cardio incluido, el cuerpo y la leyenda de recuperación, la puntuación LISTO, la recuperación básica de un músculo al tocarlo, el Balance semanal, el temporizador de descanso y el chip de días inteligentes son gratis. Deload Pro añade la llamada diaria, la previsión a siete días, la hora exacta y las curvas de recuperación, el historial de sesiones, la simetría a doce semanas, las notificaciones, los widgets y el ajuste del perfil de recuperación.

¿Cómo restauro Deload Pro en un teléfono nuevo?

Abre Yo, toca el banner de Deload Pro y luego Restaurar compra. La suscripción vive en tu cuenta del App Store o de Google Play, nunca en una cuenta de Deload, porque no existe.

¿Cómo cancelo?

Lo gestiona la tienda. En iPhone: Ajustes, tu nombre, Suscripciones. En Android: Google Play, tu perfil, Pagos y suscripciones. Cancelar nunca toca tu registro.

¿Dónde están mis datos?

En tu teléfono. No hay cuenta, ni servidor, ni sincronización entre teléfonos. Lo único que sale es un informe de fallos, y no lleva nada personal.

¿Por qué un músculo aparece a cero si yo me siento bien?

Deload lee la fatiga que registraste, no cómo te sientes. Una sesión deja 45, 70 o 100 puntos en cada músculo que entrenó, y bajan en línea recta a lo largo de la ventana de ese músculo. Un músculo a cero tuvo una sesión reciente o dura, o su ventana es larga por tu perfil de recuperación. Cambia el perfil en Yo y las horas se mueven.

¿Necesita un wearable o cobertura?

No. Todo se calcula en el teléfono a partir de lo que tocas, y funciona sin ninguna conexión.

¿Cómo activo la llamada diaria?

Abre Yo, luego Notificaciones y Llamada diaria. Al activar las notificaciones, el teléfono pide permiso primero. Un aviso al día como máximo, a la hora que elijas. Las notificaciones y la llamada diaria forman parte de Deload Pro.

¿Puedo cambiar el idioma?

Abre Yo y luego Idioma. Idioma del dispositivo sigue el ajuste de tu teléfono.

Registré mal una sesión.

El historial de sesiones, con editar y eliminar, forma parte de Deload Pro. Abre Balance, busca la sesión y toca su menú: Editar sesión reutiliza el cuerpo sobre el que registraste, y Eliminar ofrece Deshacer.

Algo está roto.

Copia la dirección de arriba y cuéntame qué viste. Incluye el modelo de tu teléfono y la versión impresa al final de Yo.

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