Support

Deload wordt door één persoon gemaakt, en een mens leest elk bericht. Kopieer het adres of begin bij de antwoorden hieronder.

Vragen

Is Deload gratis?

Ja. Loggen, cardio inbegrepen, het lichaam met de herstellegenda, de PARAAT-score, het basisherstel van een spier als je hem aantikt, de wekelijkse Balans, de rusttimer en de chip met slimme dagen zijn gratis. Deload Pro voegt de dagelijkse call toe, de zevendaagse vooruitblik, het exacte uur en de herstelcurves, de sessiegeschiedenis, symmetrie over twaalf weken, meldingen, widgets en het afstemmen van het herstelprofiel.

Hoe herstel ik Deload Pro op een nieuwe telefoon?

Open Ik, tik op de Deload Pro-banner en dan op Aankoop herstellen. Het abonnement hoort bij je App Store- of Google Play-account, nooit bij een Deload-account, want dat bestaat niet.

Hoe zeg ik op?

Dat regelt de store. Op iPhone: Instellingen, je naam, Abonnementen. Op Android: Google Play, je profiel, Betalingen en abonnementen. Opzeggen raakt je log nooit.

Waar staan mijn gegevens?

Op je telefoon. Geen account, geen server, geen synchronisatie tussen telefoons. Het enige wat het toestel verlaat is een crashrapport, en dat bevat niets persoonlijks.

Waarom staat een spier op gaar terwijl ik me prima voel?

Deload leest de vermoeidheid die je hebt gelogd, niet hoe je je voelt. Een sessie legt 45, 70 of 100 punten op elke getrainde spier, en die zakken in een rechte lijn over het venster van die spier. Een gare spier had een recente of zware sessie, of zijn venster is lang door je herstelprofiel. Pas het profiel aan onder Ik en de uren bewegen mee.

Heeft het een wearable of bereik nodig?

Nee. Alles wordt op de telefoon berekend uit wat je aantikt, en het werkt helemaal zonder verbinding.

Hoe zet ik de dagelijkse call aan?

Open Ik, dan Meldingen en Dagelijkse call. Bij het aanzetten vraagt de telefoon eerst om toestemming. Hooguit één melding per dag, op het uur dat jij kiest. Meldingen en de dagelijkse call horen bij Deload Pro.

Kan ik de taal veranderen?

Open Ik, dan Taal. Taal van het apparaat volgt de instelling van je telefoon.

Ik heb de verkeerde sessie gelogd.

De sessiegeschiedenis, met bewerken en verwijderen, hoort bij Deload Pro. Open Balans, zoek de sessie en tik op het menu: Sessie bewerken gebruikt hetzelfde lichaam waarop je logde, en Verwijderen biedt Ongedaan maken.

Er is iets kapot.

Kopieer het adres hierboven en vertel me wat je zag. Zet het model van je telefoon erbij en de versie die onderaan Ik staat.

Privacybeleid · Gebruiksvoorwaarden · Terug naar Deload