Assistenza Hearten
Hearten lo fa una persona sola. Scrivi e arrivi a lui, non a una coda.
Una lettura non è arrivata
Apri Letture e controlla che la lettura sia accesa, che la sua finestra non sia già passata oggi e che i suoi giorni comprendano oggi. Poi controlla che le notifiche per Hearten siano consentite nelle impostazioni del telefono. Il libro compone ogni lettura sul tuo dispositivo all'ora impostata, quindi gli serve quel permesso e nient'altro.
Ho comprato l'edizione Gilded e non compare
Apri La Biblioteca, vai all'edizione Gilded e scegli Ripristinare gli acquisti. Usa lo stesso account Google con cui hai comprato. Se ancora non compare, scrivimi con la ricevuta del negozio e sistemo io.
Posso portare le mie pagine su un telefono nuovo
Le tue pagine, le preferite e le letture vivono sul dispositivo e non vengono mai caricate, quindi non viaggiano da sole. Prima di lasciare un telefono, apri una pagina che hai scritto e condividila con te stesso. Un backup che porta con sé i dati delle app, come un backup cifrato di iPhone o un trasferimento Android, porta il libro intero.
Una pagina non è per me
Nascondila. Apri la pagina e scegli Nascondere questa pagina: esce da ogni schermata, comprese le tue letture e la tua schermata Home. Tutto quello che hai nascosto resta in Pagine nascoste, e qualsiasi pagina può tornare.
Il libro c'è nella mia lingua
Hearten si legge in undici lingue: inglese, spagnolo, portoghese, indonesiano, turco, tedesco, francese, italiano, polacco, giapponese e coreano. Ognuna è scritta per la sua lingua invece di essere tradotta a macchina. Il libro segue la lingua del tuo telefono e si apre nella tua se è tra queste.