Pomoc Hearten
Hearten robi jedna osoba. Piszesz i trafiasz do niego, nie do kolejki.
Czytanie nie przyszło
Otwórz Czytania i sprawdź, czy czytanie jest włączone, czy jego okno jeszcze dziś nie minęło i czy jego dni obejmują dzisiaj. Potem sprawdź w ustawieniach telefonu, czy powiadomienia dla Hearten są dozwolone. Książka układa każde czytanie na twoim urządzeniu o ustawionej godzinie, więc potrzebuje tylko tej zgody.
Kupiłem wydanie Gilded i się nie pojawia
Otwórz Bibliotekę, wejdź w wydanie Gilded i wybierz Przywróć zakupy. Użyj tego samego konta App Store albo Google, na którym kupowałeś. Jeśli nadal się nie pojawia, napisz do mnie z paragonem ze sklepu, a to naprawię.
Czy przeniosę swoje strony na nowy telefon
Twoje strony, ulubione i czytania żyją na urządzeniu i nigdy nie są wysyłane, więc same nie podróżują. Zanim zostawisz telefon, otwórz stronę, którą napisałeś, i udostępnij ją sobie. Kopia zapasowa, która zabiera dane aplikacji, na przykład zaszyfrowana kopia iPhone'a albo transfer Androida, przenosi całą książkę.
Ta strona nie jest dla mnie
Ukryj ją. Otwórz stronę i wybierz Ukryj tę stronę, a zniknie ze wszystkich miejsc, także z czytań i z ekranu głównego. Wszystko, co ukryłeś, zostaje w Ukrytych stronach, a każdą stronę można przywrócić.
Czy przyjdzie mój język
Angielski i hiszpański są już teraz. Pozostałe języki są pisane osobno dla każdego języka, a nie tłumaczone maszynowo, i każdy przychodzi, gdy jest gotowy.